Polityka prywatności

Dzień dobry!

Skoro tu trafiłeś, to znak, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego przygotowaliśmy dokument, w którym w jednym miejscu znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z działaniem serwisu efficientweb.pl.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące polityki prywatności, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami, pisząc na adres: office@efficientweb.pl.

#1: Kto jest administratorem twoich danych osobowych?

Administratorem twoich danych osobowych jest EfficientWeb Sp. z o.o., ul. Krakowska 18D / 60, 35-111 Rzeszów, NIP: 5170409392, REGON: 386941226, KRS: 0000857597.

#2: Z kim możesz się kontaktować w sprawie przetwarzania twoich danych osobowych?

Wdrażając ochronę danych osobowych w naszej organizacji, zdecydowaliśmy się nie powoływać inspektora ochrony danych, ponieważ w naszej sytuacji nie jest to obowiązkowe. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych i szeroko rozumianą prywatnością możesz kontaktować się z nami mailowo pod adresem office@efficientweb.pl.

#3: Jakie informacje o tobie posiadamy?

W zależności od celu możemy przetwarzać następujące informacje o tobie:

  • imię i nazwisko,
  • adres zamieszkania,
  • adres prowadzenia działalności,
  • numer NIP,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane zawarte w korespondencji e-mailowej,
  • dane zamówień złożonych w sklepie internetowym,
  • numer rachunku bankowego,
  • adres IP,
  • przybliżoną lokalizację,
  • wizerunek (zdjęcie profilowe),
  • statystyki związane z otrzymywanymi newsletterami,
  • preferowany program pocztowy,
  • zainteresowanie określonymi tematami,
  • treść komentarzy/opinii dodanych w serwisie.

Zakres przetwarzanych danych opisaliśmy szczegółowo w odniesieniu do każdego celu przetwarzania. Informacje na ten temat znajdziesz w dalszej części polityki.

Ponadto korzystamy z narzędzi, które zbierają szereg informacji o tobie związanych z korzystaniem z naszego serwisu. Dotyczy to w szczególności następujących informacji:

  • informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej,
  • odwiedzane podstrony,
  • czas spędzony w serwisie,
  • przejścia między poszczególnymi podstronami,
  • kliknięcia w poszczególne linki,
  • źródło, z którego trafiasz do serwisu,
  • przedział wiekowy, do którego należysz,
  • twoja płeć,
  • twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
  • twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

Informacje te nazywamy dalej „Informacjami Anonimowymi”.

Same Informacje Anonimowe nie są naszym zdaniem danymi osobowymi, ponieważ nie pozwalają nam cię zidentyfikować i nie zestawiamy ich z typowymi danymi osobowymi, które o tobie zbieramy. Biorąc jednak pod uwagę rygorystyczne orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej oraz podzielone opinie prawników, na wszelki wypadek zamieściliśmy w tej polityce prywatności także szczegółowe wyjaśnienia dotyczące przetwarzania tych informacji – na wypadek, gdyby Informacje Anonimowe mogły zostać uznane za dane osobowe. 

Ponieważ Informacje Anonimowe są zbierane przez zewnętrzne narzędzia, z których korzystamy (Google Analytics, Hotjar, Facebook Custom Audiences, Google Ads, Facebook Connect, YouTube, SoundCloud, Disqus), są one przetwarzane również przez dostawców tych narzędzi na zasadach wynikających z ich regulaminów i polityk prywatności.

Przetwarzanie Informacji Anonimowych pozwala nam zapewnić ci możliwość korzystania z odtwarzacza YouTube i SoundCloud oraz komentarzy Disqus osadzonych na stronach bloga. Ponadto Informacje Anonimowe wykorzystujemy w celach analitycznych, statystycznych i marketingowych (tworzenie grup niestandardowych odbiorców na Facebooku, ustawianie, targetowanie i kierowanie reklam). 

Informacje Anonimowe są wykorzystywane również przez dostawców poszczególnych narzędzi do świadczenia i ulepszania usług, zarządzania nimi, tworzenia nowych usług, mierzenia skuteczności reklam, ochrony przed oszustwami i nadużyciami, a także personalizowania treści i reklam wyświetlanych w poszczególnych serwisach, na stronach internetowych i w aplikacjach. 

#4: Skąd mamy twoje dane osobowe?

W większości przypadków przekazujesz nam je sam. Dzieje się tak, gdy:

  • rejestrujesz konto użytkownika,
  • składasz zamówienie,
  • składasz reklamację lub odstępujesz od umowy,
  • zapisujesz się na newsletter,
  • dodajesz komentarz/opinię,
  • kontaktujesz się z nami mailowo,
  • obserwujesz nasze profile w mediach społecznościowych lub reagujesz na publikowane przez nas tam treści.

Ponadto część informacji o tobie może być zbierana automatycznie przez narzędzia, z których korzystamy:

  • mechanizm serwisu i systemu newsletterowego zbiera twój adres IP,
  • mechanizm systemu newsletterowego zbiera informacje o twojej aktywności w związku z treściami wysyłanymi ci w ramach newslettera, takie jak otwieranie wiadomości, klikanie w linki itp.,
  • Facebook Custom Audiences, w tym Facebook Pixel, Google Analytics, Google Ads, Hotjar, Facebook Connect, YouTube, SoundCloud i Disqus zbierają Informacje Anonimowe związane z twoją aktywnością w serwisie. 

#5: Czy twoje dane są bezpieczne?

Dbamy o bezpieczeństwo twoich danych osobowych. Przeanalizowaliśmy ryzyka związane z poszczególnymi procesami przetwarzania twoich danych, a następnie wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Na bieżąco monitorujemy stan infrastruktury technicznej, szkolimy personel, przeglądamy stosowane procedury i wprowadzamy niezbędne usprawnienia.

#6: W jakich celach przetwarzamy twoje dane osobowe?

Tych celów jest kilka. Poniżej znajdziesz ich listę, a dalej bardziej szczegółowe omówienie. Do poszczególnych celów przypisaliśmy też odpowiednie podstawy prawne przetwarzania:

  • obsługa konta użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • realizacja zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • odzyskiwanie porzuconych koszyków – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • obsługa reklamacji lub odstąpienia od umowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • obsługa newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • obsługa komentarzy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • obsługa korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • wywiązywanie się z obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z odpowiednimi przepisami prawa podatkowego,
  • prowadzenie archiwum na wypadek potrzeby obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • tworzenie grup odbiorców na Facebooku – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • prowadzenie profili w mediach społecznościowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • analiza i statystyka z wykorzystaniem wyłącznie Informacji Anonimowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • marketing własny z wykorzystaniem wyłącznie Informacji Anonimowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • zapewnienie działania odtwarzacza YouTube i SoundCloud, wtyczek społecznościowych i komentarzy Disqus z wykorzystaniem wyłącznie Informacji Anonimowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Konto użytkownika – szczegóły

Zakładając konto użytkownika, musisz podać dane niezbędne do jego utworzenia: adres e-mail i hasło. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta. 

Edytując dane konta, możesz podać dodatkowe informacje o sobie, w szczególności dane, które mogą być wykorzystywane przy składaniu zamówień, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania lub prowadzenia działalności, numer NIP, numer telefonu. W ustawieniach konta możesz też ustawić awatar, np. zdjęcie profilowe przedstawiające twój wizerunek. 

Jeśli zakładasz konto przez integrację z kontem w serwisie społecznościowym, na podstawie twojej wcześniejszej zgody uzyskamy dostęp do niektórych danych zgromadzonych w ramach konta w tym serwisie (imię i nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe). 

Ponadto system obsługujący konta użytkowników zapisuje adres IP, z którego korzystałeś podczas rejestracji konta.

Informacje o sobie przekazane nam podczas rejestracji konta możesz w każdej chwili zmienić. Jeśli jednak konto zostało założone przez integrację z kontem w serwisie społecznościowym, danych pobranych z tego serwisu nie można modyfikować.

Dane podane w związku z założeniem konta przetwarzamy w celu świadczenia ci usługi drogą elektroniczną polegającej na zapewnieniu możliwości korzystania z konta użytkownika. Usługa ta jest świadczona na podstawie umowy zawartej na warunkach opisanych w regulaminie, co oznacza, że podstawą prawną przetwarzania twoich danych osobowych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane będą przechowywane przez okres istnienia konta użytkownika, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń związanych z usługą prowadzenia konta.  

Zamówienia – szczegóły

Składając zamówienie, musisz podać dane niezbędne do jego realizacji: adres e-mail, imię i nazwisko, dane do faktury.

Ponadto system obsługujący proces zamówień zapisuje adres IP, z którego złożyłeś zamówienie.

Każde zamówienie zapisywane jest w bazie danych, co oznacza, że twoim danym osobowym przypisanym do zamówienia towarzyszą informacje o zamówieniu, takie jak data i godzina złożenia zamówienia, numer identyfikacyjny zamówienia, identyfikator transakcji, przedmiot zamówienia, cena, sposób i termin płatności oraz data i godzina pobrania zakupionych treści cyfrowych.

Dane zebrane w związku z zamówieniem przetwarzamy w celu:

  • wykonania umowy zawartej przez złożenie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z odpowiednimi przepisami regulującymi wystawianie faktur),
  • ujęcia faktury w dokumentacji księgowej i wywiązania się z pozostałych obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z odpowiednimi przepisami regulującymi obowiązki podatkowe i rachunkowe),
  • umieszczenia w archiwum na wypadek potrzeby obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane zamówienia przetwarzamy przez czas niezbędny do jego realizacji, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy.

Pamiętaj też, że mamy obowiązek przechowywać dokumentację księgową, która może zawierać twoje dane osobowe, przez okres wymagany przepisami prawa.

W każdej chwili masz dostęp do danych swojego zamówienia. Nie można ich jednak poprawić, z wyjątkiem noty lub faktury korygującej, jeśli faktura została wystawiona błędnie. Informujemy, że do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy mamy nadrzędny interes w przechowywaniu danych zamówienia.

Odzyskiwanie porzuconych koszyków – szczegóły

Jeśli rozpoczniesz proces składania zamówienia, ale go nie dokończysz, nasz system to odnotuje i uruchomi mechanizm odzyskiwania porzuconego koszyka. Oznacza to, że przez pewien czas będziemy wysyłać ci wiadomości przypominające o możliwości sfinalizowania zamówienia. W tym zakresie opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Interes ten polega na marketingu własnych produktów i usług. Możesz sprzeciwić się otrzymywaniu wiadomości w ramach mechanizmu odzyskiwania porzuconego koszyka, klikając odpowiedni link w otrzymanej wiadomości.

Reklamacje i odstąpienia od umowy – szczegóły

Składając reklamację lub odstępując od umowy, przekazujesz nam dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy, obejmujące imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail oraz numer rachunku bankowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia reklamacji lub odstąpienia od umowy.

Dane przekazane nam w związku ze złożeniem reklamacji lub odstąpieniem od umowy wykorzystujemy do przeprowadzenia procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy, a następnie w celach archiwalnych, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do przeprowadzenia procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy. Dokumenty reklamacyjne przechowujemy do upływu okresu rękojmi. Oświadczenia o odstąpieniu od umowy przechowujemy wraz z dokumentacją księgową przez okres wymagany przepisami prawa.

Newsletter – szczegóły

Zapisując się na newsletter, podajesz swoje imię i adres e-mail. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zapisania się na newsletter.

Ponadto system obsługujący newsletter zapisuje adres IP, z którego zapisałeś się na newsletter, określa twoją przybliżoną lokalizację i program pocztowy, z którego korzystasz, oraz śledzi twoje działania związane z wysyłanymi ci wiadomościami. Dzięki temu wiemy również, które wiadomości otworzyłeś, w które linki w wiadomościach kliknąłeś itp.

Dane podane w związku z zapisem na newsletter wykorzystujemy do wysyłania ci newslettera, a podstawą prawną ich przetwarzania jest twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona przy zapisie na newsletter.

W przypadku przetwarzania informacji, które nie pochodzą od ciebie, lecz zostały zebrane automatycznie przez system mailingowy, opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającym na analizie zachowań subskrybentów newslettera w celu optymalizacji działań mailingowych.

W każdej chwili możesz wypisać się z newslettera, klikając dedykowany link w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub po prostu kontaktując się z nami.

Mimo wypisania się z newslettera twoje dane nadal będą przechowywane w bazie w celu rozpoznania powracającego subskrybenta oraz ewentualnej obrony przed roszczeniami związanymi z wysyłaniem ci newslettera, w szczególności w celu wykazania, że wyraziłeś zgodę na otrzymywanie newslettera, oraz momentu jej wycofania, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W każdej chwili możesz zmienić dane podane w celu otrzymywania newslettera, klikając odpowiedni link widoczny w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub po prostu kontaktując się z nami.

Komentarze/opinie – szczegóły

Dodając komentarz, musisz podać co najmniej nazwę użytkownika, która zostanie przypisana do komentarza (nazwa może zawierać dane osobowe, np. imię lub nazwisko), oraz adres e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do dodania komentarza.

System komentarzy obsługuje zewnętrzny dostawca – Disqus, Inc. Korzystanie z systemu komentarzy podlega regulaminowi i polityce prywatności Disqus. Disqus jest podmiotem niezależnym od nas, który świadczy ci usługi drogą elektroniczną i przetwarza twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z tych usług. Z systemu Disqus możesz korzystać bez zakładania konta albo jako zarejestrowany użytkownik po uprzedniej rejestracji – decyzja należy do ciebie.

Dodany przez ciebie komentarz wraz z danymi upublicznionymi w ustawieniach Disqus będzie widoczny w serwisie. Swój komentarz możesz w każdej chwili edytować lub usunąć.

Podstawą prawną przetwarzania przez nas twoich danych osobowych w przypadku systemu komentarzy jest prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający w tym przypadku na prowadzeniu systemu komentarzy.

Obsługa korespondencji – szczegóły

Kontaktując się z nami mailowo, w naturalny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe zawarte w korespondencji, w szczególności adres e-mail oraz imię i nazwisko. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do nawiązania kontaktu.

W takim przypadku twoje dane przetwarzamy w celu kontaktu z tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest również nasz prawnie uzasadniony interes polegający na archiwizacji korespondencji w celu zapewnienia możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Masz prawo domagać się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś (jeśli podlegała archiwizacji), a także żądać jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obronę przed potencjalnymi roszczeniami z twojej strony.

Obowiązki podatkowe i rachunkowe – szczegóły

Jeśli wystawimy ci fakturę, stanie się ona częścią dokumentacji księgowej, którą będziemy przechowywać przez okres wymagany przepisami prawa. W takiej sytuacji twoje dane osobowe przetwarzamy w celu wywiązania się z naszych obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z odpowiednimi przepisami regulującymi obowiązki podatkowe i rachunkowe).

Archiwum – szczegóły

Opisując poszczególne cele przetwarzania danych osobowych, wskazaliśmy okresy ich przechowywania. Okresy te często wiążą się z archiwizacją określonych danych w celu zapewnienia możliwości wykazania konkretnych faktów w przyszłości, odtworzenia przebiegu współpracy z klientem i wymienionej korespondencji, a także obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń. W tym zakresie opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Grupy odbiorców – szczegóły

Twój adres e-mail przechowywany w bazie newslettera lub sklepu może zostać przekazany do Facebooka w celu utworzenia grupy odbiorców reklam z wykorzystaniem tego adresu.

Przy korzystaniu z tej funkcji adres e-mail jest hashowany, zanim zostanie wysłany do Facebooka w celu utworzenia grupy odbiorców.

Adres e-mail zostanie wykorzystany w procesie dopasowywania prowadzonym przez Facebooka.

Facebook nie udostępnia twojego adresu e-mail osobom trzecim ani innym reklamodawcom i usuwa go niezwłocznie po zakończeniu procesu dopasowywania.

Facebook wdrożył procesy i procedury zapewniające poufność i bezpieczeństwo przekazanego mu adresu e-mail oraz zbioru identyfikatorów użytkowników Facebooka tworzących grupę odbiorców utworzoną z wykorzystaniem adresu e-mail, m.in. przez stosowanie technicznych i fizycznych środków bezpieczeństwa.

Tworzenie grupy odbiorców reklam na Facebooku z wykorzystaniem twojego adresu e-mail stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W każdej chwili możesz sprzeciwić się wykorzystywaniu twojego adresu e-mail w tym celu – wystarczy, że napiszesz do nas na adres: office@efficientweb.pl.

Media społecznościowe – szczegóły

Jeśli obserwujesz nasze profile w serwisach społecznościowych lub reagujesz na publikowane przez nas tam treści, w naturalny sposób widzimy twoje dane, które są publicznie dostępne w twoim profilu. Przetwarzamy te dane wyłącznie w ramach danego serwisu społecznościowego i wyłącznie w celu prowadzenia w nim naszego profilu, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Korzystanie przez ciebie z serwisów społecznościowych podlega regulaminom i politykom prywatności ich administratorów, którzy świadczą ci usługi drogą elektroniczną samodzielnie i niezależnie od nas.

Zachęcamy cię do świadomego korzystania z serwisów społecznościowych i dbania tam o swoją prywatność, w szczególności przez rozważny dobór publikowanych treści i zarządzanie ustawieniami prywatności.

Analiza i statystyka – szczegóły

Działania analityczne i statystyczne prowadzimy z wykorzystaniem Google Analytics, Facebook Pixel i Hotjar. W ramach narzędzi analitycznych mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych.

Jak wspomnieliśmy wcześniej, same Informacje Anonimowe nie są naszym zdaniem danymi osobowymi, ponieważ nie pozwalają nam cię zidentyfikować i nie zestawiamy ich z typowymi danymi osobowymi, które o tobie zbieramy. Biorąc jednak pod uwagę rygorystyczne orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej oraz podzielone opinie prawników, na wszelki wypadek zamieściliśmy w tej polityce prywatności także szczegółowe wyjaśnienia dotyczące przetwarzania tych informacji – na wypadek, gdyby Informacje Anonimowe mogły zostać uznane za dane osobowe. 

Przetwarzanie Informacji Anonimowych opieramy na prawnie uzasadnionym interesie, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Interes ten polega na tworzeniu, przeglądaniu i analizowaniu statystyk dotyczących aktywności użytkowników w serwisie w celu wyciągania wniosków pozwalających na jego późniejszą optymalizację. 

Szczegóły dotyczące Google Analytics i Hotjar przedstawiamy w częściach poświęconych tym narzędziom w opisie plików cookies. Facebook Pixel działa z wykorzystaniem plików cookies wykrywanych jako Facebook Custom Audiences, dlatego związane z nim szczegóły przedstawiamy w części poświęconej Facebook Custom Audiences w opisie plików cookies.

Nie jesteśmy w stanie zapewnić ci dostępu do Informacji Anonimowych na twój temat, ponieważ nie potrafimy przypisać żadnych Informacji Anonimowych do konkretnego użytkownika. Z poziomu narzędzi Google Analytics, Hotjar i Facebooka mamy dostęp wyłącznie do zbioru statystyk i informacji nieprzypisanych do konkretnych osób. 

Możesz jednak sprzeciwić się przetwarzaniu Informacji Anonimowych na swój temat, wyłączając pliki cookies Google Analytics, Hotjar i Facebook Custom Audiences w ustawieniach cookies, do których prowadzi link w odpowiedniej treści w stopce serwisu. 

Marketing własny – szczegóły

Działania marketingowe prowadzimy z wykorzystaniem Facebook Custom Audiences, w tym Facebook Pixel, oraz Google Ads. W ramach narzędzi marketingowych mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych.

Jak wspomnieliśmy wcześniej, same Informacje Anonimowe nie są naszym zdaniem danymi osobowymi, ponieważ nie pozwalają nam cię zidentyfikować i nie zestawiamy ich z typowymi danymi osobowymi, które o tobie zbieramy. Biorąc jednak pod uwagę rygorystyczne orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej oraz podzielone opinie prawników, na wszelki wypadek zamieściliśmy w tej polityce prywatności także szczegółowe wyjaśnienia dotyczące przetwarzania tych informacji – na wypadek, gdyby Informacje Anonimowe mogły zostać uznane za dane osobowe. 

Przetwarzanie Informacji Anonimowych opieramy na prawnie uzasadnionym interesie, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Interes ten polega na tworzeniu grup niestandardowych odbiorców na podstawie Informacji Anonimowych oraz kierowaniu reklam na Facebooku i w systemie Google Ads na podstawie Informacji Anonimowych, co stanowi element marketingu własnych produktów i usług.  

Szczegóły dotyczące Facebook Custom Audiences i Google Ads przedstawiamy w częściach poświęconych tym narzędziom w opisie plików cookies.

Nie jesteśmy w stanie zapewnić ci dostępu do Informacji Anonimowych na twój temat, ponieważ nie potrafimy przypisać żadnych Informacji Anonimowych do konkretnego użytkownika. Z poziomu narzędzi Facebooka i Google mamy dostęp wyłącznie do zbioru statystyk i informacji nieprzypisanych do konkretnych osób. 

Możesz jednak sprzeciwić się przetwarzaniu Informacji Anonimowych na swój temat, wyłączając pliki cookies Facebook Custom Audiences i Google Ads w ustawieniach cookies, do których prowadzi link w odpowiedniej treści w stopce serwisu. 

Narzędzia dodatkowe – szczegóły

Osadzamy w serwisie filmy z YouTube i nagrania audio z serwisu SoundCloud, korzystamy też z wtyczek społecznościowych i komentarzy Disqus. Wszystkie te narzędzia przetwarzają Informacje Anonimowe. 

Jak wspomnieliśmy wcześniej, same Informacje Anonimowe nie są naszym zdaniem danymi osobowymi, ponieważ nie pozwalają nam cię zidentyfikować i nie zestawiamy ich z typowymi danymi osobowymi, które o tobie zbieramy. Biorąc jednak pod uwagę rygorystyczne orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej oraz podzielone opinie prawników, na wszelki wypadek zamieściliśmy w tej polityce prywatności także szczegółowe wyjaśnienia dotyczące przetwarzania tych informacji – na wypadek, gdyby Informacje Anonimowe mogły zostać uznane za dane osobowe. 

Przetwarzanie Informacji Anonimowych opieramy na prawnie uzasadnionym interesie, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Interes ten polega w tym przypadku na zapewnieniu możliwości korzystania z dodatkowych funkcji serwisu – odtwarzacza, wtyczek społecznościowych i systemu komentarzy. 

Szczegóły dotyczące YouTube, SoundCloud, Disqus i wtyczek społecznościowych przedstawiamy w części poświęconej tym narzędziom w opisie plików cookies. 

Nie jesteśmy w stanie zapewnić ci dostępu do Informacji Anonimowych na twój temat, ponieważ nie potrafimy przypisać żadnych Informacji Anonimowych do konkretnego użytkownika. Co więcej, w przypadku Informacji Anonimowych przetwarzanych w ramach YouTube, SoundCloud, Disqus i wtyczek społecznościowych nie mamy nawet dostępu do tych informacji i do niczego ich nie potrzebujemy – są przetwarzane wyłącznie po to, by mogły działać odtwarzacz YouTube, SoundCloud, komentarze Disqus i wtyczki społecznościowe. 

Możesz jednak sprzeciwić się przetwarzaniu Informacji Anonimowych na swój temat, wyłączając pliki cookies YouTube, SoundCloud, Disqus i wtyczek społecznościowych w ustawieniach cookies, do których prowadzi link w odpowiedniej treści w stopce serwisu. Pamiętaj jednak, że stracisz wtedy możliwość korzystania z odtwarzacza YouTube, SoundCloud, Disqus i wtyczek społecznościowych.

#7: Jak długo przechowujemy twoje dane osobowe?

Okresy przechowywania danych wskazujemy osobno dla każdego celu przetwarzania. Informacje te znajdziesz w szczegółach poszczególnych celów przetwarzania. Większość danych usuwamy po upływie okresu przedawnienia roszczeń.

#8: Kto jest odbiorcą twoich danych osobowych?

Pozwolimy sobie stwierdzić, że współczesny biznes nie może się obejść bez usług świadczonych przez podmioty zewnętrzne. My również z takich usług korzystamy. Część z nich wiąże się z przetwarzaniem twoich danych osobowych. Zewnętrzni usługodawcy, którzy uczestniczą w przetwarzaniu twoich danych osobowych, to:

  • dostawca hostingu, który przechowuje dane na serwerze,
  • dostawca usług chmurowych, w których przechowujemy pliki mogące zawierać twoje dane osobowe,
  • dostawca systemu mailingowego, w którym przechowujemy twoje dane, jeśli jesteś subskrybentem newslettera,
  • dostawca systemu CRM, w którym przechowujemy twoje dane w celu usprawnienia obsługi klienta oraz w celach archiwalnych,
  • dostawca systemu do fakturowania, w którym przechowujemy twoje dane w celu wystawienia faktury,
  • biuro rachunkowe, które przetwarza twoje dane widoczne na fakturach,
  • podmiot świadczący usługi wsparcia technicznego, który uzyskuje dostęp do danych, jeśli prowadzone prace techniczne dotyczą obszarów, w których znajdują się dane osobowe,
  • pozostali podwykonawcy, którzy uzyskują dostęp do danych, jeśli zakres ich działań wymaga takiego dostępu.

Wszystkie wymienione podmioty przetwarzają twoje dane na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

W razie potrzeby twoje dane mogą zostać udostępnione radcy prawnemu lub adwokatowi związanemu tajemnicą zawodową. Taka potrzeba może wyniknąć z konieczności skorzystania z pomocy prawnej wymagającej dostępu do twoich danych osobowych.

Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane urzędom skarbowym w zakresie niezbędnym do wywiązania się z obowiązków podatkowych, rozliczeniowych i rachunkowych. Dotyczy to w szczególności wszelkich deklaracji, raportów i innych dokumentów księgowych zawierających twoje dane osobowe.

Ponadto w razie potrzeby twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak policja i służby bezpieczeństwa, sądy i prokuratury.

Twoje dane udostępniamy firmom kurierskim w zakresie niezbędnym do dostarczenia zamówienia. Firmy te stają się niezależnymi administratorami twoich danych osobowych.

Ponadto uczestniczymy w programie Zaufane Opinie Ceneo. W trakcie składania zamówienia możesz wyrazić zgodę na przekazanie danych dotyczących zamówienia w celu zbadania twojej opinii na temat poziomu zadowolenia z zakupu. Jeśli wyrazisz taką zgodę, twoje dane zostaną udostępnione spółce Ceneo pl. Sp. z o. o., która stanie się tym samym administratorem twoich danych osobowych. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Ceneo opisano w regulaminie Ceneo: http://info.ceneo.pl/regulamin/. 

Ponadto w przypadku Informacji Anonimowych dostęp do nich mają dostawcy narzędzi lub wtyczek, które je zbierają. Dostawcy tych narzędzi są niezależnymi administratorami zebranych w nich danych i mogą je udostępniać na zasadach określonych we własnych regulaminach i politykach prywatności, na które nie mamy wpływu.  

#9: Czy przekazujemy twoje dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?

Tak, część procesów przetwarzania twoich danych osobowych może wiązać się z ich przekazywaniem do państw trzecich.

Przekazujemy twoje dane osobowe do państw trzecich w związku z korzystaniem z narzędzi, które przechowują dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich, w szczególności w USA. Dostawcy tych narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych dzięki odpowiednim mechanizmom zgodności przewidzianym przez RODO, w szczególności przez stosowanie standardowych klauzul umownych.

Dane osobowe są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich za pośrednictwem następujących narzędzi:

  • system mailingowy MailChimp, dostarczany przez Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA – w zakresie twojego imienia, adresu e-mail, adresu IP oraz informacji statystycznych dotyczących twoich reakcji na wysyłane wiadomości z newslettera.

Rocket Science Group LLC zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych osobowych, stosując mechanizmy zgodności przewidziane w RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne.

Przypominamy również, że korzystamy z zewnętrznych narzędzi, które mogą zbierać Informacje Anonimowe. Wspominaliśmy o tym kilkukrotnie w tej polityce, w tym w odpowiedzi na poprzednie pytanie. Dostawcy tych narzędzi do przechowywania zebranych informacji często korzystają z serwerów zlokalizowanych na całym świecie, w szczególności w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA).

#10: Czy stosujemy profilowanie? Czy podejmujemy zautomatyzowane decyzje na podstawie twoich danych osobowych?

Nie podejmujemy wobec ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na ciebie wpływały.

Owszem, korzystamy z narzędzi, które mogą podejmować określone działania w zależności od informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących, ale uważamy, że działania te nie wywierają na ciebie istotnego wpływu, ponieważ nie różnicują twojej sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy, którą możesz z nami zawrzeć itp.

Korzystając z określonych narzędzi, możemy na przykład kierować do ciebie spersonalizowane reklamy na podstawie twoich wcześniejszych działań na stronie albo podpowiadać produkty, które mogą cię zainteresować. Mowa tu o tzw. reklamie behawioralnej. Zachęcamy cię do zapoznania się z tematem reklamy behawioralnej, zwłaszcza w kontekście prywatności. Szczegółowe informacje, w tym możliwość zarządzania ustawieniami reklamy behawioralnej, znajdziesz tutaj.

Podkreślamy, że w ramach narzędzi, z których korzystamy, mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych. Informacje te są przechowywane na serwerach dostawców poszczególnych narzędzi, a serwery te mogą znajdować się zazwyczaj w różnych miejscach na świecie.

#11: Jakie prawa przysługują ci w związku z przetwarzaniem twoich danych osobowych?

RODO przyznaje ci następujące potencjalne prawa związane z przetwarzaniem twoich danych osobowych:

  • prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
  • prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
  • prawo do usunięcia danych (jeśli twoim zdaniem nie ma podstaw, abyśmy przetwarzali twoje dane, możesz żądać, abyśmy je usunęli),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych (możesz żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z tobą czynności, jeśli twoim zdaniem mamy nieprawidłowe dane lub przetwarzamy je bezpodstawnie), 
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (masz prawo zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; powinieneś wskazać szczególną sytuację, która twoim zdaniem uzasadnia zaprzestanie przez nas przetwarzania objętego sprzeciwem; przestaniemy przetwarzać twoje dane w tych celach, chyba że wykażemy, że podstawy przetwarzania przez nas danych są nadrzędne wobec twoich praw lub że twoje dane są nam niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń),
  • prawo do przenoszenia danych (masz prawo otrzymać od nas, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, dane osobowe, które przekazałeś nam na podstawie umowy lub swojej zgody; możesz zlecić nam przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi),
  • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeśli wcześniej taką zgodę wyraziłeś,
  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (jeśli uznasz, że przetwarzamy twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).

Zasady związane z realizacją wskazanych wyżej praw zostały szczegółowo opisane w art. 16–21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami. Ze swojej strony uważamy za konieczne wyjaśnić ci, że wskazane wyżej prawa nie mają charakteru bezwzględnego i nie będą przysługiwać ci w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania twoich danych osobowych.  

Podkreślamy, że jedno ze wskazanych wyżej praw przysługuje ci zawsze – jeśli uważasz, że przetwarzając twoje dane osobowe, naruszyliśmy przepisy o ochronie danych osobowych, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). 

Zawsze możesz też zwrócić się do nas z prośbą o udostępnienie informacji o tym, jakie dane na twój temat posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres office@efficientweb.pl. Dołożyliśmy jednak wszelkich starań, aby interesujące cię informacje zostały wyczerpująco przedstawione w niniejszej polityce prywatności. Podany wyżej adres e-mail możesz wykorzystać również w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem twoich danych osobowych.

#12: Czy korzystamy z plików cookies i czym one właściwie są?

Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies.

Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). W plikach cookies mogą być zapisywane i przechowywane określone informacje, do których systemy teleinformatyczne mogą następnie uzyskiwać dostęp w określonych celach.

Część wykorzystywanych przez nas plików cookies jest usuwana po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, czyli po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne pliki cookies są zapisywane na twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają rozpoznanie twojej przeglądarki przy kolejnej wizycie na stronie (cookies trwałe).

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o samych plikach cookies, możesz zapoznać się na przykład z tym materiałem.

#13: Na jakiej podstawie korzystamy z plików cookies?

Z plików cookies korzystamy na podstawie twojej zgody, z wyjątkiem sytuacji, w których pliki cookies są niezbędne do prawidłowego świadczenia na twoją rzecz usług drogą elektroniczną.

Pliki cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi drogą elektroniczną, pozostają zablokowane, dopóki nie wyrazisz zgody na ich wykorzystywanie. Podczas twojej pierwszej wizyty na stronie wyświetlamy komunikat z prośbą o zgodę wraz z możliwością zarządzania plikami cookies, czyli zdecydowania, na które pliki cookies się zgadzasz, a które chcesz zablokować.

Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie wykorzystywania plików cookies może uniemożliwić ci korzystanie z niektórych funkcji dostępnych na naszej stronie i utrudnić korzystanie zarówno z niej, jak i z wielu innych stron internetowych używających cookies. Jeśli na przykład zablokujesz pliki cookies wtyczek serwisów społecznościowych, przyciski, widżety i funkcje społecznościowe zaimplementowane na stronie mogą być dla ciebie niedostępne.

#14: Czy możesz wyłączyć pliki cookies?

Tak, ustawieniami plików cookies możesz zarządzać w swojej przeglądarce internetowej. Możesz zablokować wszystkie lub wybrane pliki cookies. Możesz też blokować pliki cookies dla konkretnych stron internetowych. W każdej chwili możesz również usunąć zapisane wcześniej pliki cookies oraz inne dane stron i wtyczek.

Przeglądarki internetowe oferują także możliwość korzystania z trybu incognito. Możesz z niego skorzystać, jeśli nie chcesz, aby informacje o odwiedzanych stronach i pobranych plikach były zapisywane w historii przeglądania i pobierania. Pliki cookies utworzone w trybie incognito są usuwane po zamknięciu wszystkich okien incognito.

Dostępne są również wtyczki do przeglądarek umożliwiające kontrolę nad plikami cookies, np. Ghostery. Możliwość kontrolowania plików cookies może zapewniać także dodatkowe oprogramowanie, w szczególności pakiety antywirusowe itp.

Ponadto w internecie dostępne są narzędzia pozwalające kontrolować niektóre rodzaje plików cookies, w szczególności: zbiorcze zarządzanie ustawieniami reklamy behawioralnej.

Dajemy ci również możliwość kontrolowania plików cookies bezpośrednio z poziomu naszej strony. Wdrożyliśmy specjalny mechanizm zarządzania plikami cookies, który pozwala zablokować te pliki cookies, których sobie nie życzysz.

Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie wykorzystywania plików cookies może uniemożliwić ci korzystanie z niektórych funkcji dostępnych na naszej stronie i utrudnić korzystanie zarówno z niej, jak i z wielu innych stron internetowych używających cookies. Jeśli na przykład zablokujesz pliki cookies wtyczek serwisów społecznościowych, przyciski, widżety i funkcje społecznościowe zaimplementowane na naszej stronie mogą być dla ciebie niedostępne.

#15: W jakich celach korzystamy z własnych plików cookies?

Własne pliki cookies służą zapewnieniu prawidłowego działania poszczególnych mechanizmów strony, takich jak zapamiętywanie zawartości koszyka przez określony czas po dodaniu do niego wybranych produktów, prawidłowe przesyłanie formularzy widocznych na stronie, obsługa formularzy zapisu do newslettera itp.

Własne pliki cookies przechowują także informacje o twoich ustawieniach plików cookies, określonych za pomocą mechanizmu zarządzania plikami cookies.

#16: Jakie pliki cookies podmiotów trzecich są wykorzystywane?

Nasza strona wykorzystuje następujące pliki cookies podmiotów trzecich:

  • Google Analytics,
  • Google Ads,
  • Hotjar,
  • Facebook Custom Audiences,
  • Facebook Connect i inne wtyczki społecznościowe,
  • Disqus,
  • SoundCloud,
  • YouTube.

Szczegóły dotyczące poszczególnych plików cookies podmiotów trzecich opisujemy poniżej.

Google Analytics – szczegóły

Korzystamy z Google Analytics dostarczanego przez Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Działania w tym zakresie realizujemy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na tworzeniu statystyk i ich analizie w celu optymalizacji strony.

Aby korzystać z Google Analytics, zaimplementowaliśmy w kodzie strony specjalny kod śledzący Google Analytics. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. W każdej chwili możesz zablokować kod śledzący Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google.

Google Analytics automatycznie zbiera informacje o twoim korzystaniu ze strony. Zebrane w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Google, które mogą znajdować się w różnych miejscach na świecie, i tam przechowywane.

Ze względu na aktywowaną przez nas anonimizację adresu IP twój adres IP jest skracany przed przekazaniem. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany do serwerów Google i dopiero tam skracany. Zanonimizowany adres IP przesyłany przez twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google.

Podkreślamy, że w ramach Google Analytics mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych.

Usługi Google Analytics i Google Analytics 360 uzyskały certyfikat zgodności z niezależnym standardem bezpieczeństwa ISO 27001. ISO 27001 to jeden z najszerzej uznawanych standardów na świecie, a certyfikat potwierdza, że systemy obsługujące Google Analytics i Google Analytics 360 spełniają odpowiednie wymagania.

Jeśli interesują cię szczegóły dotyczące wykorzystywania przez Google danych ze stron i aplikacji korzystających z usług Google, zachęcamy do zapoznania się z tymi informacjami.

Hotjar – szczegóły

Korzystamy z narzędzia Hotjar, aby lepiej zrozumieć twoje potrzeby i zoptymalizować naszą stronę pod kątem twoich doświadczeń z korzystania z niej, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Narzędzie jest dostarczane przez podmiot zewnętrzny, tj. Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta. 

Hotjar rejestruje każdą wizytę na naszej stronie i pozwala odtworzyć nagranie ruchu odwiedzającego na stronie, a także generować tzw. mapy cieplne. W ramach narzędzia Hotjar nie mamy dostępu do informacji pozwalających cię zidentyfikować, ponieważ Hotjar nie rejestruje procesu wypełniania formularzy. Informacje, do których mamy dostęp w ramach Hotjar, to w szczególności:

  • informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z których korzystasz,
  • podstrony, które oglądasz w naszym serwisie,
  • czas spędzony na naszej stronie i jej podstronach,
  • przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami naszej strony,
  • źródło, z którego trafiasz na naszą stronę,
  • miejsca, w które klikasz myszą.

Aby korzystać z Hotjar, zaimplementowaliśmy w kodzie naszej strony specjalny kod śledzący Hotjar. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies Hotjar Limited. Informacje zbierane w plikach cookies są przechowywane przez Hotjar w ramach pseudonimowego profilu użytkownika. Ani Hotjar, ani my nie wykorzystujemy tych informacji do identyfikowania cię.

Możesz sprzeciwić się tworzeniu przez Hotjar twojego profilu użytkownika, przechowywaniu przez Hotjar informacji o twoim korzystaniu z naszej strony oraz wykorzystywaniu plików cookies Hotjar tutaj: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out. 

Jeśli interesują cię szczegóły dotyczące przetwarzania danych w ramach Hotjar, zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. 

Google Ads – szczegóły

Korzystamy z funkcji remarketingowych dostępnych w systemie Google AdWords obsługiwanym przez Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Działania w tym zakresie realizujemy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na marketingu własnych produktów lub usług.  

Gdy odwiedzasz naszą stronę, na twoim urządzeniu automatycznie zapisywany jest plik cookie remarketingowy Google, który zbiera informacje o twojej aktywności na naszej stronie. Dzięki zebranym w ten sposób informacjom możemy wyświetlać reklamy w sieci Google w zależności od twojego zachowania na naszej stronie. Jeśli na przykład wyświetlisz dany produkt, informacja o tym zostanie zarejestrowana przez remarketingowy plik cookie, co pozwoli nam skierować do ciebie reklamę dotyczącą tego produktu lub inną reklamę, którą uznamy za odpowiednią. Reklama ta będzie wyświetlana ci w sieci Google, gdy korzystasz z internetu, przeglądasz inne strony itp. 

Podkreślamy, że korzystając z Google Ads, wykorzystujemy wyłącznie Informacje Anonimowe. 

Korzystając z Google AdWords, możemy jedynie określić grupy odbiorców, do których chcielibyśmy dotrzeć z naszymi reklamami. Na tej podstawie Google decyduje, kiedy i w jaki sposób zaprezentuje ci naszą reklamę.

Dalsze przetwarzanie informacji odbywa się wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś zgodę wobec Google na powiązanie historii przeglądania z twoim kontem i wykorzystywanie informacji z twojego konta Google do personalizowania reklam wyświetlanych na stronach internetowych. W takiej sytuacji Google wykorzysta twoje dane do tworzenia i definiowania list grup docelowych na potrzeby remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google tymczasowo łączy zebrane informacje z innymi posiadanymi danymi, aby tworzyć grupy docelowe.

Jeśli nie chcesz otrzymywać spersonalizowanych reklam, możesz zarządzać ustawieniami reklam bezpośrednio w Google: https://adssettings.google.com/. 

Jeśli interesują cię szczegóły dotyczące wykorzystywania przez Google danych ze stron i aplikacji korzystających z usług Google, zapoznaj się z tymi informacjami:  https://policies.google.com/technologies/partner-sites. 

Facebook Custom Audiences – szczegóły

W ramach systemu reklamowego Facebook Ads, dostarczanego przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA, korzystamy z funkcji Custom Audiences, aby kierować reklamy do określonych grup użytkowników. Działania w tym zakresie realizujemy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na marketingu własnych produktów lub usług.

Aby kierować do ciebie reklamy dopasowane do twojego zachowania na naszej stronie, zaimplementowaliśmy na niej Piksel Facebooka, który automatycznie zbiera informacje o twoim korzystaniu ze strony. Zebrane w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Facebooka, które mogą znajdować się w różnych miejscach na świecie, w szczególności w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA).

Informacje zbierane w ramach Piksela Facebooka są anonimowe, tzn. nie pozwalają nam cię zidentyfikować. W zależności od twojej aktywności na naszej stronie możesz trafić do określonej grupy odbiorców, jednak w żaden sposób nie identyfikujemy poszczególnych osób należących do tych grup.

Piksel Facebooka może śledzić i rejestrować m.in. następujące twoje zachowania:

  • wyświetlenie treści określonej strony,
  • przejście do kasy w sklepie na blogu,
  • sfinalizowanie zakupu w sklepie na blogu,
  • wypełnienie określonego formularza, np. zapis do newslettera.

Informujemy jednak, że Facebook może łączyć zebrane informacje z innymi informacjami o tobie, zebranymi w związku z twoim korzystaniem z serwisu Facebook, i wykorzystywać je do własnych celów, w tym marketingowych. Takie działania Facebooka nie zależą już od nas, a informacje na ich temat znajdziesz bezpośrednio w polityce prywatności Facebooka. Ustawieniami prywatności możesz też zarządzać z poziomu swojego konta na Facebooku. Tutaj znajdziesz przydatne informacje na ten temat.

Facebook Connect i inne wtyczki społecznościowe – szczegóły

Nasza strona korzysta z wtyczek, przycisków i innych narzędzi społecznościowych, zwanych dalej łącznie „wtyczkami”, udostępnianych przez serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram, LinkedIN, Twitter.

Podczas wyświetlania strony zawierającej wtyczkę danego serwisu społecznościowego twoja przeglądarka przesyła do administratora tego serwisu informacje o twojej wizycie. Ponieważ wtyczka jest fragmentem serwisu społecznościowego osadzonym na naszej stronie, przeglądarka przesyła informację o żądaniu pobrania treści danego serwisu społecznościowego na naszą stronę.

Wtyczki zbierają określone informacje na twój temat, takie jak identyfikator użytkownika, odwiedzana strona, data i godzina oraz inne informacje o twojej przeglądarce internetowej.

Administratorzy serwisów społecznościowych wykorzystują część tych informacji do personalizowania warunków przeglądania naszej strony. Na przykład gdy odwiedzasz stronę z przyciskiem „Lubię to”, administrator serwisu społecznościowego musi wiedzieć, kim jesteś, aby pokazać ci, którzy z twoich znajomych również lubią naszą stronę.

Informacje zbierane przez wtyczki mogą być także wykorzystywane przez administratorów serwisów społecznościowych do ich własnych celów, takich jak ulepszanie własnych produktów, tworzenie profili użytkowników, analiza i optymalizacja własnej działalności czy kierowanie reklam. Nie mamy realnego wpływu na to, w jaki sposób informacje zebrane przez wtyczki są następnie wykorzystywane przez administratorów serwisów społecznościowych. Szczegóły w tym zakresie znajdziesz w regulaminach i politykach prywatności poszczególnych serwisów społecznościowych.

Wtyczki społecznościowe zbierają i przesyłają informacje administratorom tych serwisów nawet wtedy, gdy przeglądasz naszą stronę, nie będąc zalogowanym na swoje konto w serwisie społecznościowym. Przeglądarka przesyła jednak wówczas węższy zakres informacji.

Jeśli jesteś zalogowany w którymś z serwisów społecznościowych, jego administrator będzie mógł bezpośrednio przypisać twoją wizytę na naszej stronie do twojego profilu w danym serwisie.

Jeśli nie chcesz, aby serwisy społecznościowe przypisywały dane zebrane podczas twojej wizyty na naszej stronie bezpośrednio do twojego profilu w danym serwisie, musisz wylogować się z tego serwisu przed wejściem na naszą stronę. Możesz również całkowicie uniemożliwić ładowanie wtyczek na stronie, stosując odpowiednie rozszerzenia do przeglądarki, np. blokujące skrypty.

Ponadto korzystanie z niektórych wtyczek może wiązać się z publikowaniem określonych informacji w twoich profilach w mediach społecznościowych. Na przykład informacja o kliknięciu przycisku „Lubię to” może być widoczna na twojej osi czasu na Facebooku. Oczywiście jeśli udostępnisz jakieś treści w swoich mediach społecznościowych za pomocą wtyczek osadzonych na naszej stronie, takie udostępnienie będzie naturalnie widoczne w twoim profilu.

Wszystkie szczegóły dotyczące przetwarzania przez administratorów serwisów społecznościowych informacji zbieranych przez wtyczki, w szczególności cel i zakres zbierania danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystywania przez administratorów, a także możliwość kontaktu, przysługujące ci w tym zakresie prawa oraz możliwość dokonania ustawień chroniących twoją prywatność, znajdziesz w politykach prywatności poszczególnych usługodawców:

Disqus – szczegóły

Nasza strona korzysta z systemu komentarzy Disqus obsługiwanego przez podmiot zewnętrzny, tj. Disqus, Inc., 717 Market St San Francisco, CA 94103, USA.

Gdy wyświetlasz stronę z komentarzami obsługiwanymi przez Disqus, Disqus przesyła na twoje urządzenie jeden lub więcej plików cookies identyfikujących twoją przeglądarkę internetową. Pliki cookies Disqus odpowiadają za prawidłowe działanie systemu komentarzy, w szczególności usprawniają proces logowania. Pliki cookies Disqus zbierają również informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z naszej strony (np. odwiedzane podstrony, klikane linki), w celu analizowania twojej aktywności i personalizowania treści wyświetlanych ci w systemie Disqus, w tym reklam.

Jeśli Disqus wyświetla reklamy, korzysta z technologii wspierających ten proces, takich jak Google, Polymorph, ServeBid, które mogą zapisywać pliki cookies w celach personalizacji marketingowej, powiązania reklam z późniejszymi działaniami oraz ograniczenia częstotliwości wyświetlania ci poszczególnych reklam.

Pamiętaj, że z systemu komentarzy Disqus korzystasz jako jego użytkownik, na podstawie regulaminu i polityki prywatności Disqus. Disqus jest niezależnym od nas podmiotem, który świadczy na twoją rzecz usługi drogą elektroniczną. Szczegóły dotyczące zasad korzystania z systemu Disqus, w tym ochrony prywatności, znajdziesz w dokumentach udostępnianych bezpośrednio przez Disqus: 

SoundCloud – szczegóły

Na naszych stronach osadzone są widżety SoundCloud, które pozwalają odtwarzać nagrania dostępne w serwisie SoundCloud bezpośrednio z poziomu naszych stron. Operatorem serwisu SoundCloud jest SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Niemcy.

Gdy odwiedzasz stronę z osadzonym widżetem SoundCloud, SoundCloud otrzymuje określone informacje, w tym informacje o odwiedzonej przez ciebie stronie oraz twoich interakcjach z widżetem. SoundCloud i widżet mogą cię rozpoznać, w szczególności za pomocą technologii plików cookies. Zebrane w ten sposób informacje SoundCloud wykorzystuje do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania widżetu, analizy i optymalizacji świadczonych przez siebie usług, a także w celach personalizacyjnych i reklamowych. 

Pamiętaj, że odtwarzając nagrania dostępne w serwisie SoundCloud, korzystasz z usług świadczonych drogą elektroniczną przez SoundCloud. SoundCloud jest niezależnym od nas podmiotem, który świadczy na twoją rzecz usługi drogą elektroniczną. Szczegóły dotyczące zasad korzystania z SoundCloud, w tym ochrony prywatności, znajdziesz w dokumentach udostępnianych bezpośrednio przez SoundCloud: 

YouTube – szczegóły

Na naszych stronach osadzone są widżety YouTube, które pozwalają odtwarzać nagrania dostępne w serwisie YouTube bezpośrednio z poziomu naszych stron. Operatorem serwisu YouTube jest Google LLC. 

Filmy są osadzone na stronie w trybie rozszerzonej ochrony prywatności. Zgodnie z informacjami przekazywanymi przez YouTube oznacza to, że dopóki nie odtworzysz nagrania, na twoim urządzeniu nie są zapisywane żadne pliki cookies, a Google nie zbiera żadnych informacji na twój temat. 

Gdy odtwarzasz nagranie, YouTube zapisuje pliki cookies na twoim urządzeniu i otrzymuje informację, że odtworzyłeś nagranie z określonej strony, nawet jeśli nie masz konta Google lub nie jesteś aktualnie zalogowany. Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto Google, usługodawca będzie mógł bezpośrednio przypisać twoją wizytę na naszej stronie do twojego konta. Cel i zakres zbierania danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystywania przez Google, a także możliwość kontaktu, przysługujące ci w tym zakresie prawa oraz możliwość dokonania ustawień chroniących twoją prywatność opisano w polityce prywatności Google. 

Jeśli nie chcesz, aby Google przypisywał dane zebrane podczas odtwarzania filmu bezpośrednio do twojego profilu, musisz wylogować się ze swojego konta przed odtworzeniem filmu. Możesz również całkowicie uniemożliwić ładowanie wtyczek na stronie, stosując odpowiednie rozszerzenia do przeglądarki, np. blokujące skrypty. 

Informacje zbierane w plikach cookies związanych z filmami YouTube osadzonymi na naszych stronach są wykorzystywane przez Google do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania widżetu, analizy i optymalizacji usług świadczonych przez YouTube, a także w celach personalizacyjnych i reklamowych. 

Pamiętaj, że odtwarzając nagrania dostępne w serwisie YouTube, korzystasz z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Google LLC. Google LLC jest niezależnym od nas podmiotem, który świadczy na twoją rzecz usługi drogą elektroniczną. Szczegóły dotyczące zasad korzystania z YouTube, w tym ochrony prywatności, znajdziesz w dokumentach udostępnianych bezpośrednio przez YouTube:

#17: Czy śledzimy twoje zachowanie na naszej stronie?

Tak, korzystamy z narzędzi Google Analytics, Google AdWords, Hotjar oraz Facebook Custom Audiences, które wiążą się ze zbieraniem informacji o twojej aktywności na naszej stronie. Narzędzia te opisaliśmy szczegółowo przy pytaniu o pliki cookies podmiotów trzecich, dlatego nie będziemy powtarzać tych informacji w tym miejscu. 

#18: Czy kierujemy do ciebie reklamy targetowane? 

Tak, korzystamy z Facebook Ads oraz Google Ads, w ramach których możemy kierować reklamy do określonych grup docelowych, zdefiniowanych na podstawie różnych kryteriów, takich jak wiek, płeć, zainteresowania, zawód, miejsce pracy czy działania podjęte wcześniej na naszej stronie. Narzędzia te opisaliśmy szczegółowo przy pytaniu o pliki cookies podmiotów trzecich, dlatego nie będziemy powtarzać tych informacji w tym miejscu. 

§ 19: Jak możesz zarządzać swoją prywatnością?

Odpowiedź na to pytanie znajdziesz w wielu miejscach niniejszej polityki prywatności – przy opisie poszczególnych narzędzi, reklamy behawioralnej, zgody na pliki cookies itp. Dla twojej wygody zebraliśmy jednak te informacje raz jeszcze w jednym miejscu. Poniżej znajdziesz listę możliwości zarządzania swoją prywatnością.

#20: Czym są logi serwera?

Korzystanie ze strony wiąże się z wysyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. 

Logi obejmują m.in. twój adres IP, datę i godzinę serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z których korzystasz. Logi są zapisywane i przechowywane na serwerze. 

Dane zapisywane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są przez nas wykorzystywane do twojej identyfikacji.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem. 

#21: Czy jest coś jeszcze, o czym powinieneś wiedzieć?

Jak widzisz, tematyka przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies i zarządzania szeroko rozumianą prywatnością jest dość złożona. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby ten dokument zapewnił ci możliwie wyczerpującą wiedzę w istotnych dla ciebie kwestiach. Jeśli coś jest dla ciebie niejasne, chcesz dowiedzieć się więcej lub po prostu porozmawiać o swojej prywatności, napisz do nas na adres office@efficientweb.pl.

#22: Czy ta polityka prywatności może się zmieniać?

Tak, możemy modyfikować niniejszą politykę prywatności, w szczególności ze względu na zmiany technologiczne i zmiany przepisów prawa. Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, otrzymasz wiadomość o każdej zmianie polityki prywatności. Ponadto poniżej zamieszczamy linki do wszystkich archiwalnych wersji polityki prywatności.